Magento Open Source vs. Adobe Commerce

Toogas

•

3 Jan, 2023

Para consultar o conteúdo integral, por favor, aceda ao artigo original.

Magento Open Source vs. Adobe Commerce / Qual é a solução de comércio eletrónico mais adequada ao seu negócio?

Escolher a plataforma de comércio eletrónico certa é uma decisão fundamental que pode determinar o sucesso do seu negócio online.

O Magento Open Source e o Adobe Commerce são duas soluções populares que oferecem recursos distintos, ajustados às necessidades de diferentes empresas.

Enquanto o Magento Open Source é uma plataforma flexível de código aberto, ideal para organizações de menor dimensão, o Adobe Commerce disponibiliza funcionalidades mais abrangentes e suporte avançado, pensado para entidades de maior envergadura.

Neste artigo, vamos explorar as diferenças entre estes dois sistemas e ajudá-lo(a) a decidir qual é a melhor opção para o seu negócio.

A História de Desenvolvimento do Magento e do Adobe Commerce

Desde o seu lançamento em 2008, o Magento tornou-se rapidamente numa plataforma de comércio eletrónico de código aberto bastante versátil. Graças à sua flexibilidade e ao vasto apoio da comunidade, serviu de base a inúmeras empresas, oferecendo liberdade total de personalização para suprir diferentes exigências de negócio. Paralelamente, foi criada uma versão paga, o Magento Enterprise Edition, direcionada para organizações de maior dimensão, ao disponibilizar funcionalidades adicionais e um nível de suporte mais elevado.

A aquisição pela Adobe, em 2018, alterou o rumo de desenvolvimento da plataforma, convertendo o Enterprise Edition em Adobe Commerce. A integração no ecossistema Adobe acrescentou funcionalidades de análise, personalização e gestão de conteúdos, permitindo um maior controlo de operações de comércio eletrónico complexas e possibilitando a expansão global.

O Adobe Commerce, também disponível em versão na nuvem, tornou-se uma solução empresarial de topo para empresas que necessitam de escalabilidade e de uma infraestrutura mais robusta.

Entretanto, o Magento Open Source original permaneceu como uma versão gratuita, desenvolvida pela comunidade, ideal para negócios de menor dimensão que pretendem independência tecnológica. Graças a um ecossistema rico em extensões, continua a ser uma escolha popular para empresas que desejam um controlo total sobre o código e a infraestrutura.

Atualmente, ambas as plataformas representam caminhos distintos de crescimento: o Magento Open Source como ponto de partida flexível e o Adobe Commerce como solução direcionada para grandes empresas, unificando vendas e marketing num único ecossistema.

Diferenças entre Magento e Adobe Commerce

A escolha entre o Magento Open Source e o Adobe Commerce depende das características específicas do projeto, bem como dos requisitos de negócio e técnicos. Embora ambos assentem na plataforma Magento, divergem em termos de custos, funcionalidades e escala de implementação.

Custos de Licença

Magento Open Source é um software gratuito, o que possibilita às empresas utilizarem a plataforma sem incorrer em taxas de licença. Trata-se de uma excelente opção para organizações que pretendem reduzir custos e investir noutras áreas do negócio. Contudo, é importante salientar que, devido à arquitetura extensa do Magento, a implementação e o desenvolvimento contínuo podem exigir a colaboração com uma agência especializada em comércio eletrónico ou a constituição de uma equipa técnica interna. Assim, apesar da ausência de custos de licença, torna-se necessário alocar recursos para a personalização, manutenção e otimização da loja.

Adobe Commerce é uma solução paga, na qual o custo da licença depende do volume anual de receitas da loja. Por outro lado, empresas de maior dimensão têm acesso a funcionalidades avançadas e suporte técnico especializado, tornando o Adobe Commerce uma escolha apelativa para negócios com exigências operacionais mais elevadas.

Hosting

Magento Open Source permite total liberdade na escolha do fornecedor de alojamento, proporcionando flexibilidade, mas implicando também a gestão da infraestrutura de servidores. Será necessário selecionar um serviço de alojamento que responda adequadamente aos requisitos de desempenho e à carga do site, o que pode implicar apoio técnico especializado ou uma equipa de TI interna.

Adobe Commerce pode ser instalado tanto localmente (à semelhança do Magento Open Source) como na nuvem (Adobe Commerce Cloud). Na versão em nuvem, a infraestrutura é fornecida por serviços como a Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure ou Google Cloud Platform. Esta opção inclui a gestão e otimização de servidores, bem como a escalabilidade automática de recursos, dispensando a necessidade de uma equipa interna de TI ou de um fornecedor externo.

Funcionalidades

Magento Open Source disponibiliza um conjunto sólido de ferramentas para gerir aspetos essenciais de comércio eletrónico, como catálogos de produtos, encomendas, pagamentos e envios. A plataforma suporta várias moedas e idiomas, revelando-se adequada para empresas que planeiam expandir-se internacionalmente. Por ser de código aberto, o Magento Open Source garante grande flexibilidade na integração de módulos externos e na adaptação das funções às necessidades específicas de cada negócio. Adicionalmente, o Magento Marketplace permite expandir a loja com extensões variadas, como sistemas de descontos, ferramentas de análise de vendas, módulos de marketing e SEO.

Adobe Commerce expande as funcionalidades padrão do Magento Open Source através de uma vasta gama de soluções que facilitam a gestão de projetos de comércio eletrónico mais complexos:

Recomendações Baseadas em IA: Com o Adobe Sensei, a plataforma disponibiliza sugestões de produtos em tempo real, aumentando o envolvimento dos clientes.
Gestão Avançada de Catálogos: Permite um controlo mais detalhado de produtos e preços, fundamental para lojas que operam em ambientes B2C e B2B.
Pesquisa em Tempo Real: O recurso de IA assegura resultados de pesquisa rápidos e precisos, melhorando a experiência do utilizador
Programas de Fidelização e Cartões-Presente: Ferramentas integradas que facilitam a criação de programas de fidelização e a venda de gift cards.
Content Staging: Possibilita agendar alterações de conteúdo e planear atualizações sem interromper a operação da loja.

Escalabilidade e Suporte Técnico

Por Que Escolher o Magento Open Source?

Seguem alguns motivos para optar pelo Magento Open Source:

Ausência de Custos de Licença

O Magento Open Source é gratuito, o que representa uma vantagem significativa para empresas que procuram uma solução de comércio eletrónico económica. Assim, é possível redirecionar o investimento para outras vertentes do negócio, como ações de marketing ou desenvolvimento de produto.

Flexibilidade e Personalização

Por ser de código aberto, permite uma adaptação completa às necessidades únicas de cada empresa. É possível alterar quase todos os elementos da loja e criar soluções personalizadas. Além disso, o Magento Marketplace conta com inúmeros plugins, gratuitos ou pagos, que ampliam as funcionalidades sem exigir desenvolvimentos de raiz.

Suporte da Comunidade

O Magento Open Source dispõe de uma comunidade global ativa de programadores, oferecendo orientação técnica e diversos recursos, como fóruns, grupos de discussão e documentação especializada. Este apoio facilita a resolução rápida de problemas e permite beneficiar da experiência de outros utilizadores.

Alojamento Próprio

O Magento Open Source exige que o utilizador selecione e administre o seu próprio alojamento, o que possibilita um controlo total sobre a infraestrutura de servidores. Esta liberdade é vantajosa para empresas que pretendem gerir os aspetos de desempenho e segurança de forma independente.

Funcionalidades Essenciais de Comércio Eletrónico

Embora seja a versão gratuita, o Magento Open Source oferece os recursos essenciais para uma loja online atual, como gestão de produtos, encomendas, pagamentos e suporte para vendas internacionais, além de otimização para dispositivos móveis.

Porque Escolher o Adobe Commerce?

A seguir, as principais vantagens do Adobe Commerce:

Funcionalidades Avançadas para B2B e B2C

O Adobe Commerce disponibiliza soluções específicas para vendas B2B, incluindo gestão de catálogos, controlo pormenorizado de clientes e ferramentas de negociação de preços, listas de compras e encomendas em grandes quantidades. Isto torna-o especialmente adequado para empresas com estruturas de venda de maior dimensão.

Integração com o Ecossistema Adobe

A plataforma pode ser integrada com outros serviços do Adobe Experience Cloud, como o Adobe Analytics, Adobe Experience Manager e Adobe Target. Esta sinergia possibilita uma experiência do cliente totalmente personalizada, uma gestão de conteúdo mais eficaz e acesso a ferramentas de análise que suportam marketing, vendas e retenção de clientes.

Suporte Técnico Empresarial

O Adobe Commerce proporciona suporte técnico oficial, garantindo assistência imediata na resolução de problemas. Com atendimento 24/7 e atualizações regulares, a plataforma mantém-se segura e estável — crucial para empresas de grande escala, onde qualquer interrupção pode resultar em perdas financeiras significativas.

Alojamento na Nuvem

A versão em nuvem do Adobe Commerce oferece uma infraestrutura totalmente integrada, dispensando a gestão técnica pelo cliente. Os servidores são escalonados de forma automática, e a plataforma inclui ferramentas para monitorizar o desempenho. Assim, as empresas podem dedicar-se ao crescimento do negócio, sem ter de gerir a base tecnológica.

Segurança e Escalabilidade

O Adobe Commerce foi desenvolvido para lidar com operações de comércio eletrónico de grande envergadura, apresentando recursos de segurança avançados, como encriptação de dados, proteção contra ataques DDoS e conformidade PCI, garantindo a proteção de dados dos clientes e das transações. Além disso, é altamente escalável, permitindo que as empresas cresçam sem comprometer a estabilidade.

Como Escolher a Solução de Ecommerce Certa?

A decisão entre o Magento Open Source e o Adobe Commerce deve assentar numa análise cuidada das necessidades do negócio e dos planos de expansão a longo prazo. Não se trata apenas de comparar custos de licença ou funcionalidades, mas também de avaliar o nível de suporte, a flexibilidade e a capacidade da empresa para ajustar o seu ambiente de comércio eletrónico às constantes mudanças do mercado.

Ambas as plataformas, embora apresentem diferenças, podem sustentar de forma eficaz o desenvolvimento de negócios em qualquer fase, desde que sejam devidamente alinhadas com a estratégia empresarial e com os recursos da organização.

Se a prioridade passa por manter um controlo técnico detalhado e poupar nos custos de licença, o Magento Open Source poderá ser a escolha ideal. Já para quem privilegia funcionalidades mais robustas, suporte especializado e integração com ecossistema Adobe Commerce Cloud de marketing e análise de dados, o Adobe Commerce surge como a opção mais completa.

Tags:

Ecommerce, Plataforma de Ecommerce

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